CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH

Ngày đăng: 11/04/2021
Bởi: Nguyen Thanh Ha
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ BẢO HÀNH

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
– Áp dụng 01 lần đổi /1 đơn hàng

– Sản phẩm đổi trong thời gian 7 ngày kể từ ngày mua hàng trên hoá đơn ( đối với khách mua hàng trực tiếp tại cửa hàng ), 7 ngày kể từ ngày nhận hàng ( Đối với khách mua trên online)

– Sản phẩm còn mới nguyên tem, tags và mang theo hoá đơn mua hàng, sản phẩm chưa giặt và không dơ bẩn, hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua hàng.

– Đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn.

– Có thể đổi 1 sản phẩm sang nhiều sản phẩm.

– Sản phẩm mua trong CTKM quý khách vui lòng đổi trong CTKM để được áp dụng ưu đãi, khi kết thúc CTKM sẽ áp dụng đổi trên giá đang được niêm yết (không hỗ trợ đổi hàng đối với sản phẩm giảm giá 30% trở lên)

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI DO LỖI TỪ NHÀ SẢN XUẤT VÀ HOÀN TIỀN

Điều kiện áp dụng

– Sản phẩm lỗi kỹ thuật: Sản phẩm rách, bung keo, ..

– Trường hợp không được giải quyết

– Sản phầm đã qua sử dụng.

– Đối với sản phẩm lỗi kỹ thuật cần phản hồi đến NIKOLAS trong vòng 7 ngày, kể từ ngày mua hàng trên hoá đơn đối với khách mua trực tiếp tại cửa hàng. 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với khách mua online. Sau thời gian 7 ngày không tiếp nhận đổi trả, sẽ được hỗ trợ sang chính sách bảo hàng

3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

3.1 CÁC TRƯỜNG HỢP VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH

-Bảo hành về đường chỉ ,dây kéo, khuy và hình in.

3.2 CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

– Giặt tẩy sản phầm không đúng theo hướng dẫn giặt

– Sản phẩm bị ảnh hưởng bơi tác dụng của hoá chất, ảnh hướng đến màu sắc, form dáng, hình dạng.

– Sản phẩm bị rách, trầy xước, bị biến dạng do tiếp xúc với nhiệt độ cao hoặc bị ẩm ướt lâu ngày và liên tục, bị tác động bởi vật cứng và sắc nhọn,…

4. CHI PHÍ ĐỔI HÀNG

– Miễn phí đổi hàng cho khách mua ở NIKOLAS trong trường hợp bị lỗi từ nhà sản xuất, giao nhầm hàng, bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển hàng.
– Trong trường hợp không vừa size hay khách hàng không ưng sản phẩm không muốn nhận hàng phiền khách hàng trả ship hoàn đơn hàng về ( 40.000đ)

– Trường hợp muốn đổi size hay đổi sang sản phẩm khác khách hàng có thể đổi ở các store ở gần nhất hoặc gửi về địa chỉ kho tổng ( NIKOLAS – DIỄN YÊN -DIỄN CHÂU -NGHỆ AN ), khách hàng vui lòng chịu phí ship 2 chiều.

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN VÀ HÂN HẠNH ĐƯỢC PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH

Bình luận của bạn

Bài viết tương tự

Chính sách đổi trả
11 Tháng 04

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả (Lưu ý : Hàng đã Sale (giảm giá) không đổi trả trong trường hợp phát sinh chủ quan từ phía khách hàng – Không nhận đổi trả hàng trong trường hợp khách hàng...

Đọc thêm
Tiền thân của Nikolas
11 Tháng 04

Tiền thân của Nikolas

29DECEM COMPANY LIMITED được thành lập 29 tháng 12 năm 2013 29decem là một trong những thương hiệu thời trang đồ đôi dành cho giới trẻ uy tín hàng đầu Việt Nam. Với ...

Đọc thêm
BẢO QUẢN ÁO THUN SAO CHO ĐÚNG
11 Tháng 04

BẢO QUẢN ÁO THUN SAO CHO ĐÚNG

“Của bền tại người” – Vậy nên # Nikolas ’ sẽ chỉ cho bạn cách giặt và bảo quản áo thun sao cho đúng cách nhé! ✨ Khi giặt hãy giặt bằng nước lạnh. Vì nếu nước quá nóng sẽ...

Đọc thêm